Med anledning av de skärpta allmänna råden för Örebro län avseende Covid-19 tar vi inte emot några besök till vår kundtjänst. Vi kommer hålla vår ytterdörr låst till och med den 26 april. Därefter tas ett nytt beslut utifrån hur läget ser ut då. Men du som kund kommer kunna nå oss via telefon på…

På grund av rådande omständigheter ber vi er mejla eller ringa oss om ni har några kundservicefrågor. Kundtjänsttelefon kommer vara öppen mellan 9.00-11.00 torsdagen den 1 april. Vi kommer ha stängt fredag den 2 april till måndag den 5 april. Trevlig påsk!

Med ”Strömtorpslinjen” menar vi matningar som går till Stora och Lilla Strömtorp, Jacobs Loge, Gräsholmen, Gräsmossen och vidare till Vismenästorp. Att det historiskt skett ett och annat avbrott i detta område ligger till grund för våra investeringsplaner. En del av de avbrott som skedde under 2020 var planerade avbrott som härrör från dessa investeringsarbeten. En…

På grund av Corona-viruset så har det blivit förseningar i leveransen av det sista materialet. Men nu kan de äntligen färdigställa installationen av solcellerna. Man har inte kunnat påbörja installationen av solcellerna på grund av att vissa delar av materialet saknades, bland annat batterierna. Men i början på mars levererades äntligen batterierna till ASRIs sjukhus…

På Mina sidor kan du se din el- och fjärrvärmeförbrukning, fakturor, avtal och dokument. Samt göra en flyttanmälan eller skicka frågor till oss på kundtjänst. Uppdateringar Du kan nu logga in på Mina Sidor med Mobilt BankID. Är det så att du inte har något Mobilt BankID så måste du skapa ett nytt lösenord vilket…

Biobränslet i fjärr- och kraftvärmen produceras av spillmaterial. Vi på Degerfors Energi använder oss av rester från skogsindustrin som bränsle till vår fjärrvärmepanna. Nedan kan du se en film av Energiföretagen som berättar om olika spillmaterial som används till biobränsle.

Vill du jobba med att bidra till en bättre miljö och har erfarenheter som drifttekniker? Då kanske detta jobb är något för dig. Läs mer om tjänsten på vår sida Jobba hos oss.

Sedan årsskiftet har vi inlett ett samarbete med Karlskoga Elnät gällande vår beredskap på vårt elnät. När du som kund anmäler ett strömavbrott på din elanslutning är det driftcentralspersonalen i Karlskoga som tar hand om ditt ärende och kallar ut våra distributionselektriker för att komma till din hjälp. Det är samma felanmälansnummer som tidigare: 0586-40579

Nu laddar vi upp inför julen och i samband med det kommer våra öppettider se annorlunda ut. Öppettider för kundservice: 23 december 9.00 – 11.00 24 – 25 december stängt 28 – 30 december 9.00 – 11.00 31 december – 1 januari stängt 4 – 5 januari 9.00 – 11.00 6 januari stängt 7 –…