Stadsnät

Viktigt att felanmäla

Kunder har hört av sig till oss gällande att hastigheten på internettjänsten sjunker på kvällen. Tillsammans med vår kommunikationsoperatör Zitius arbetar vi med att identifiera problemet. Det är viktigt att du felanmäler till din tjänsteleverantör om du upplever problem. Felanmälan underlättar vårt arbete med att lösa problemet.    

Läs mer

Årets fiberinstallationer är igång!

Nu har årets byggnation av fiber påbörjats. Först ut är området Agen och här kommer 120 fastigheter anslutas till stadsnätet. Arbetet beräknas vara klart under vecka 24.

Läs mer

Fibergruppen kvalitetssäkrar sina installationer

Fibergruppen arbetade med att installera fiber i vårt stadsnät under åren 2014-2016. Under vecka 20 startar de ett arbete med att kvalitetssäkra de installationer som de gjorda under 2016. De har skickat ut ett brev till berörda kunder och kommer kontakta dem per telefon för att boka tid för hembesök. Arbetet med kvalitetssäkringen beräknas vara klart under vecka 23.

Läs mer

Vi byggde ut mest i länet under 2017

PTS rapport om bredbandsutbyggnaden under 2017 visar att 72,4 procent av hushållen i Sverige har tillgång till fiber. Det är en ökning med 6 procentenheter jämfört med föregående år. Närmare 73 procent av länets hushåll har tillgång till fiber på 100 Mbit/s vilket är 6:e bästa länet i riket och en ökning med 2,19 %…

Läs mer

Nöjda stadsnätskunder

Under februari skickade vi ut en kundundersökning till kunder som anslöt sin fastighet till Degerfors Stadsnät under förra året. Resultatet visade sig vara mycket bra. Vi kunde se att våra kunder är nöjda med anslutningen och med kontakten med oss och våra entreprenörer. Tack till alla er som tog er tid att svara på undersökningen.…

Läs mer

Kundundersökning Stadsnät

För att utveckla vår verksamhet ytterligare så är vi mycket intresserade av hur våra kunder ser på vårt arbete. Därför genomför vi nu en kundundersökning riktad till de villakunder som anslöts till stadsnätet under 2017. Det skulle glädja oss mycket om du som fått undersökningen i dina mail vill delta. Tack på förhand!

Läs mer

Nu surfar fler än hälften av svenska hushåll via fiber

För första gången uppger nu mer än hälften av de svenska hushållen att man är uppkopplad till internet via fiber. Detta konstaterar IIS (Internetstiftelsen i Sverige) i sin årliga rapport “Svenskarna och internet”. Hela rapporten finns att ladda hem här: https://www.iis.se/docs/Svenskarna_och_internet_2017.pdf Senaste rapporten från Post- och telestyrelsen visar att 60% av Degerfors kommuns hushåll och arbetsplatser…

Läs mer

Nu startar asfalteringen

Under 2017 har vi installerat fiber på Bruket, Strömtorp och Karlshagen. Anslutningsgraden har varit mycket hög (över 80%) och nu är det dags för våra kunder att välja bland alla tjänster som finns i vårt öppna stadsnät. En sak som många funderar på är asfalteringen. Vi beställer den av Degerfors kommun och de meddelar att asfalteringen kommer ske under…

Läs mer

Välkommen till vår nya hemsida!

Idag släpper vi vår nya hemsida som vi har arbetat med en tid och som vi är mycket nöjda med. Syftet med den nya sidan är att du som kund enkelt ska hitta det du söker. Vi har nu en gemensam hemsida för våra affärsområden istället för tidigare då vi hade fyra olika sidor. Den…

Läs mer

Svar på insändare i KT/Kururen 26/9

Hållbar Vi beklagar att du, ”en fiberfattig bruksbo”, inte är nöjd med vår prissättning eller våra anslutningsvillkor. Vi på Degerfors Energi AB är ett helägt kommunalt bolag och vi jobbar ständigt med att ge Degerforsborna kvalitativa och hållbara tjänster till konkurrenskraftiga priser. Gällande stadsnätet uppmuntrar vi våra kunder att ansluta sig vid vårt första erbjudande,…

Läs mer